プライバシーポリシー

株式会社ツクヨミ オプティクス（以下、「当社」）は、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくお客様の個人情報の重要性を認識し、その保護のために細心の注意を払っております。本プライバシーポリシーは、お客様から収集する情報の種類、その情報の利用方法、およびお客様の権利について説明するものです。

収集する情報

当社は、当社のオンラインプラットフォームを通じて、およびその他の方法でお客様から以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様を特定できる情報。これらは、ご注文、お問い合わせ、修理サービスのお申し込みの際にご提供いただくことがあります。
• 取引情報: ご購入いただいた製品やサービス、支払い情報（クレジットカード番号の下4桁など、完全な支払い情報は直接保存しません）、配送先情報など、取引に関する詳細。
• 技術情報: お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス日時、閲覧したページに関する情報。これらは、ウェブサイトの運用および改善のために自動的に収集される場合があります。
• 行動情報: 当社のオンラインプラットフォームでの閲覧履歴、検索クエリ、製品への関心など、お客様の行動に関するデータ。
• お問い合わせ内容: お客様からのお問い合わせやフィードバックの内容。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• ご注文いただいた製品およびサービスの提供、配送、支払い処理のため。
• 修理サービスのお申し込み対応およびサービスの提供のため。
• お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情への対応のため。
• 当社のウェブサイトおよびサービスの改善、新製品および新サービスの開発のため。
• お客様の興味や関心に基づいた製品やサービスの情報提供（ダイレクトマーケティングを含む）のため。
• 法的義務の遵守および不正行為の防止のため。
• ウェブサイトのセキュリティ維持および利用状況の分析のため。

情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または共有することはありません。

• お客様から事前に同意を得た場合。
• 製品の配送、支払い処理、修理サービスなどの事業運営に必要な範囲で、業務委託先に開示する場合（この場合、当社は適切な契約を締結し、個人情報の安全管理を義務付けます）。
• 法令に基づき開示を要求された場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を求める権利。
• 消去権: 特定の条件下で個人情報の削除を求める権利。
• 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下において個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ権: ご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用される機械可読形式で受け取る権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

クッキーおよびトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善のためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルであり、お客様のウェブサイト利用状況に関する情報を収集します。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するために、技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス管理、従業員への教育などが含まれます。

本プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更や事業運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

株式会社ツクヨミ オプティクス

〒104-0061

東京都中央区銀座7-1-1